Data ostatniej aktualizacji: 30 czerwca 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej vivid-raven.com oraz zasady świadczenia usług przez vivid-raven z siedzibą przy ul. Długa 23, 80-827 Gdańsk, Polska.
Korzystanie ze strony internetowej oraz z usług świadczonych przez vivid-raven jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
Usługodawca świadczy następujące usługi:
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zlecenia przesłanego przez Klienta drogą elektroniczną lub w inny sposób.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zlecenia bez podania przyczyny.
Usługi są realizowane po wcześniejszym uzgodnieniu terminu z Klientem. Szczegółowy zakres i sposób realizacji usługi są każdorazowo ustalane indywidualnie.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby usługi były realizowane terminowo i zgodnie z umową. W przypadku niemożności dotrzymania terminu Usługodawca niezwłocznie informuje o tym Klienta.
Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i obejmują podatek VAT.
Ceny mogą ulec zmianie w zależności od indywidualnych ustaleń i zakresu prac. Ostateczna cena jest ustalana przed zawarciem umowy.
Płatność za usługi następuje w formie uzgodnionej z Klientem, najpóźniej przed rozpoczęciem realizacji usługi lub po jej zakończeniu, zgodnie z wystawioną fakturą.
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: [email protected] lub w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy.
Reklamacja powinna zawierać:
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z oferowanych usług przez Klienta lub działania osób trzecich.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i normami technicznymi.
Informacje zamieszczone na stronie internetowej mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu prawa.
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana przed upływem terminu do odstąpienia, za uprzednią wyraźną zgodą Klienta.
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa odrębna Polityka prywatności oraz dokument dotyczący RODO.
Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej vivid-raven.com, w tym teksty, grafiki, logotypy, stanowią przedmiot praw własności intelektualnej Usługodawcy lub innych podmiotów i są chronione prawem autorskim.
Korzystanie z treści strony jest dozwolone wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku określonego przepisami prawa.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez umieszczenie informacji na stronie internetowej.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
Ewentualne spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach dotyczących Regulaminu lub świadczonych usług można kontaktować się z Usługodawcą pod adresem e-mail: [email protected] lub listownie na adres: ul. Długa 23, 80-827 Gdańsk, Polska.